Бизнес-медиация. Основы

Получите представление об основах медиативного подхода, о видах, алгоритме медиации и применении ее для разрешения конфликтов. Сформируйте алгоритмы взаимодействия с клиентами и медиаторами.

Период обучения: 05.11.2024–18.11.2024.

Спикер курса

 

Наталья Вишнякова

юрист, аналитик, переговорщик, профессиональный медиатор

преподаватель курса по бизнес-медиации

тренер по медиации

член НАПМ "Паритет"

почетный член Национальной Ассоциации Семейных Медиаторов

Стаж в консалтинге с 2001 года. На ее счету — более 1000 разрешенных конфликтов в бизнес-сегменте в качестве переговорщика, 25 успешно предотвращенных рейдерских захватов крупных компаний; прекращенные мировым соглашением банкротства бизнеса, переход в оздоровление бизнеса; защита активов, снятие налоговых претензий и не привлечение к субсидиарной ответственности.
Реализованные проекты охватывают разные отрасли бизнеса: нефтедобыча, агропромышленные предприятия, строительные холдинги, торговые компании, производители, кредитные организации, сфера услуг.

 

Медиация все чаще используется для разрешения конфликтов в компании, с контрагентами. Курс поможет применять медиативные подходы в переговорах, подготовит оценщиков и экспертов к участию в роли специалистов в процедуре медиации и в целом будет полезен для построения наиболее эфективной коммуниации.

Для кого этот курс:

  • экспертов;
  • оценщиков;
  • руководителей;
  • юристов;
  • HRD.

В результате обучения вы:

  • познакомитесь с принципами медиации (стадии, алгоритм);
  • получите представление о преимуществах медиации;
  • узнаете критерии медиабельности спора;
  • научите разбираться в видах медиации, техниках и особенностях.

Программа курса

Модуль 1. Основы медиации. 

  • Понятие.  Правовое регулирование.  Медиатор.  Принципы медиации. Стадии, алгоритм. Преимущества медиации. Критерии медиабельности спора.  Поле конфликта.  Карта конфликта
  • Переговорные стратегии
  • Разбор кейса

Модуль 2. Виды медиации.

  • По направленности взаимодействия  медиатора и сторон
  • По сферам применения
  • По видам споров
  • По взаимосвязи с судебным порядком
  • По инициатору
  • По количеству медиаторов
  • В зависимости от организации взаимодействия (технологии проведения)
  • Восстановительный подход в медиации
  • Фронтальная работа: по бизнес-медиации

Модуль 3. Инструментарий и техники медиатора.

  • Вопросная техника. Вопросы, обеспечивающие соблюдение принципов процедуры медиации. Вопросы, позволяющие прояснить ситуацию и историю событий. Вопросы, позволяющие определить “картину мира”
  • Техника активного слушания (вопросы, отражение чувств, перефраз,  резюмирование, фокус внимания)
  • Рефрейминг
  • Техники регуляции напряжения
  • Техника подчеркивания общности интересов, значимости
  • Вербализация чувств
  • Я-сообщения
  • Фасилитационные техники.Инструменты визуализации
  • Фронтальная работа

Модуль 4. Особенности  медиации в  банкротстве,  в  налоговой сфере,  в банковской сфере,  бизнес- сессии. Юридические аспекты деятельности медиатора. Документооборот медиатора.

 

Объем программы: 16 академических часов.

Форма: заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

График занятий: будни (с 10:00 до 13:00).

Стоимость обучения: 15 000 руб.

Для членов Союза судебных экспертов «Экспертный совет» скидка 20%. Для членов Ассоциации «СРОО «Экспертный совет» скидка 10%. Для выпускников образовательных программ Союза скидка 10%. Скидки не суммируются.

По завершении обучения выдается удостоверение о повышении квалификации от Союза судебных экспертов.

Для записи на программу: нужно направить сканы документов на электронный адрес ivleva@srosovet.ru:

  • заявление;
  • согласие на обработку персональных данных (распечатывается на одном листе с двух сторон);
  • паспорт (разворот страницы с фотографией и страница с регистрацией);
  • копия диплома о высшем образовании с приложением;
  • документы о смене Ф.И.О. (если Ф.И.О. в паспорте не совпадает с Ф.И.О. в дипломе).
  • если оплачивать будет юр. лицо, то реквизиты и ФИО руководителя (карточку предприятия);
  • если вы являетесь членом Союза судебных экспертов, напишите в письме ваш реестровый номер: вам будет предоставлена скидка 20%;
  • если вы являетесь членом Ассоциации «СРОО «Экспертный совет», напишите в письме ваш реестровый номер: вам будет предоставлена скидка 10%. 

Контактное лицо: Ивлева Евгения ivleva@srosovet.ru, тел. 8 (926) 799-18-55.


документ создан 30.09.2024 13:59 , последнее изменение 30.09.2024 14:29
4.2.3.19
4. Деятельность